Términos y Condiciones
Términos y Condiciones
Estos Términos y Condiciones se aplican a todas las compras realizadas a través del sitio web de Casa Amalia,
ubicado en Kustweg 450, 9933 BW Delfzijl,
dirección de correo electrónico: info@casa-amalia.com
1. Aplicabilidad
Estos Términos y Condiciones definen las reglas para utilizar la tienda online y las condiciones para celebrar contratos de venta a distancia entre el Vendedor y el Cliente.
2. Información del Producto
Hacemos todo lo posible para garantizar que todos los productos se presenten de forma precisa y se describan con veracidad.
Sin embargo, pueden producirse pequeñas diferencias debido a la configuración de la pantalla o actualizaciones del producto.
3. Pedidos y Pago
Los pedidos pueden realizarse a través de nuestro sitio web.
Los métodos de pago disponibles pueden variar según el país del cliente.
El pago debe completarse antes de que el pedido sea procesado.
4. Procesamiento del Pedido y Entrega
El tiempo de procesamiento del pedido es de 1 a 3 días laborables.
El tiempo estimado de entrega es de 5 a 9 días laborables.
Siempre nos esforzamos por entregar los pedidos lo más rápido posible, sin embargo, ocasionalmente pueden producirse retrasos fuera de nuestro control.
5. Devoluciones y Cancelación del Pedido
La información detallada sobre devoluciones y reclamaciones se puede encontrar en nuestra “Política de Devolución”.
Los costes de envío de devolución son responsabilidad del cliente, salvo que la ley aplicable exija lo contrario.
6. Responsabilidad
Los clientes son responsables de proporcionar información de envío precisa.
El Vendedor no se hace responsable de los problemas causados por datos de dirección introducidos incorrectamente.
7. Propiedad Intelectual
Todo el contenido mostrado en este sitio web, incluidos textos, imágenes y logotipos, es propiedad de Casa Amalia y no puede utilizarse sin permiso.
8. Reclamaciones
Las reclamaciones pueden enviarse electrónicamente a:
Se proporcionará una respuesta en un plazo de 5 días laborables.
9. Ley Aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por la ley neerlandesa.
Cualquier disputa será resuelta por el tribunal competente en los Países Bajos.
10. Aduanas, IVA y Cargos de Importación (DDU/DAP)
Los pedidos se envían bajo términos DDU/DAP (Delivered Duty Unpaid / Delivered At Place).
Esto significa que pueden aplicarse cargos adicionales como IVA, derechos de aduana o tasas de importación, dependiendo de la normativa del país de destino.
Cualquier cargo de este tipo es responsabilidad del destinatario.
11. Conformidad del Producto
Garantizamos que todos los productos coinciden con sus descripciones.
En caso de defectos, póngase en contacto con nosotros dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido.
12. Procedimiento de Reclamaciones
Todas las reclamaciones pueden enviarse por escrito.
Se proporcionará una respuesta en un plazo de 14 días.
13. Disposiciones Finales
Estos Términos y Condiciones pueden actualizarse ocasionalmente.
La última versión siempre está disponible en nuestro sitio web.